Talkspace vs. BetterHelp: Hvordan sammenligner disse online terapiplattformene?

Vi inkluderer produkter vi mener er nyttige for leserne våre. Hvis du kjøper via lenker på denne siden, kan vi tjene en liten provisjon. Her er prosessen vår.

I en tid der praktisk talt alle menneskelige behov kan oppfylles gjennom en digital interaksjon eller transaksjon, er det ikke overraskende at online psykiske helsetjenester blir stadig mer populære.

To av de bedre kjente telehelseleverandørene, Talkspace og BetterHelp, tilbyr begge tilgang til terapeuter online for et bredt spekter av psykiske helsetjenester.

Hvis du vil vite hvordan de sammenligner seg, har vi dekket det. I denne artikkelen vil vi se nærmere på hva hver har å tilby, hva de koster og hva de begge gjør best.

Hva koster de?

En av fordelene med online terapi er lavere kostnader sammenlignet med tradisjonell personlig behandling. Med dette i bakhodet er her en kostnadssammenligning mellom BetterHelp og Talkspace.

BetterHelp koster

• $ 65 / uke for ubegrenset tekst-, video- eller lydmeldinger og en ukentlig live-økt
• fakturert månedlig ($ 260 / måned)
• økonomisk støtte tilgjengelig (priser så lave som $ 40)
• tjenester som ikke dekkes av mange forsikringsplaner, Medicare eller Medicaid
• godtar kreditt- og debetkort og Google Pay

Talkspace-kostnad

• $ 65 / uke for tekst-, video- og lydmeldinger med fem svar per uke fra en terapeut
• $ 79 / uke for tekst-, video- og lydmeldinger med fem svar per uke fra en terapeut, pluss en live videoøkt per måned
• $ 99 / uke for tekst-, video- og lydmeldinger med fem svar per uke fra en terapeut, pluss fire live videoøkter per måned
• ingen glideskala
• rabatter for å betale halvårlig eller kvartalsvis
• dekket av noen forsikringsplaner
• fordeler tilgjengelig gjennom noen ansattes hjelpeprogrammer (EAP)
• fordeler tilgjengelig gjennom noen høyskoler, universiteter og studentorganisasjoner

Hvordan fungerer de?

Begge leverandørene følger en lignende prosess for å registrere deg. Men de skiller seg litt ut i hvordan de passer deg med en terapeut.

På begge plattformene blir det gitt et første spørreskjema om deg, livet ditt, målene og preferansene dine.

BetterHelps inntaksprosess er automatisert, og å finne en terapeut med algoritmer og kunstig intelligens kan føles litt robotisk. Derimot blir Talkspaces inntak behandlet av en matchende agent, som er en lisensiert terapeut. Imidlertid er skriptresponser en del av interaksjonen fra tid til annen.

Når inntaksprosessen er ferdig, vil du bli presentert for flere alternativer for terapeuten din, som alle er lisensiert, akkreditert og erfaren. Hvis ingen av kampene passer deg, kan du be om andre.

Når du har valgt en terapeut, oppretter begge tjenestene et sikkert virtuelt terapirom. Dette er hvor du kan legge igjen meldinger, laste opp dokumenter, video- og lydfiler og ellers samhandle med terapeuten din.

Talkspace lar deg se en typisk terapireise opp foran. Så før du begynner, får du en ide om milepæler, sjekkpunkter, fremdriftsrapporter og muligheter for å justere vekstplanen din.

I følge begge leverandørene kan du når som helst bytte terapeut eller stoppe behandlingen.

Hva slags spesialfunksjoner har de?

Begge leverandørene tilbyr mye blogginnhold som adresserer et bredt spekter av temaer for mental helse, velvære og personlig vekst. Mange av ressursene er tilgjengelige uten kostnad.

Talkspaces spesialfunksjoner

• Registreringsplattformen tilbyr flere korte videoer som forklarer hvert trinn i prosessen.
• En online symptomsporing lar deg dokumentere din kliniske fremgang.
• Den tilbyr et grensesnitt med Happify, en vitenskapelig basert lykkefremmende app.
• Gjennom EAP-programmene kan du finne ressurser for økonomisk velvære, juridisk rådgivning og planlegging av arbeidsliv.
• Talkspace har også kunngjort en ny psykiatritjeneste for mennesker som trenger både mental helse og reseptbehandling. Bemannet av psykiatere og sykepleierutøvere, tilbyr Talkspace Psychiatry en første evaluering på $ 199. Oppfølgingsbesøk er priset til $ 125 per økt. Du kan velge terapi, psykiatri eller begge deler.

Det er imidlertid viktig å merke seg at leverandører av Talkspace Psychiatry ikke kan foreskrive kontrollerte stoffer som:

• Adderall
• Ativan
• Concerta
• Librium
• Klonopin
• Ritalin
• Xanax
• litium og andre

BetterHelps spesialfunksjoner

• Du har ukentlig tilgang til 20 pluss interaktive live gruppesessioner moderert av terapeuter.
• Det gir deg sjansen til å snakke med terapeuten din på telefonen, mens Talkspace ikke tilbyr telefonkontakt, med henvisning til sikkerhet og HIPAA (pasientens personvern) protokoller.
• Det driver også et søsterside, TeenCounseling.com, som lar foreldre delta i å velge en terapeut for barnet sitt. Rådgivning er konfidensiell, og bare barnet ditt har tilgang til terapirommet, men barnets terapeut vil sende deg et varsel hvis det er tid for en intervensjon.

OK, men er online terapi virkelig effektiv?

Det korte, vitenskapsbaserte svaret er ja.

Flere studier indikerer at for mange mennesker er online terapi like effektiv til å redusere symptomer og hjelpe folk til å føle seg bedre som personlig behandling. De fleste studier fokuserte på pasienter som opplever symptomer på depresjon eller angst.

I en klinisk studie fra 2014 plasserte forskere tilfeldig personer med depresjonssymptomer i enten online eller ansikt til ansikt-terapi. Behandlingene og tidsrammene var identiske, og det samme ble resultatene.

Faktisk, 3 måneder etter at behandlingen var avsluttet, hadde de som hadde deltatt i online terapi fremdeles det bra, mens de som hadde personlig behandling rapporterte om forverrede symptomer.

En gjennomgang fra 2015 av 11 studier fant at datamaskinbaserte kognitive atferdsterapi økter var effektive for å redusere både angst og depresjonssymptomer.

Er online terapi riktig for alle?

Definitivt ikke. Selv om online terapi kan være gunstig og nyttig, er det ikke riktig for enhver psykisk helsesituasjon.

Både Talkspace og BetterHelp sier klart at hvis du trenger presserende eller nødhjelp, er ikke disse plattformene den beste ressursen. Hvis du tenker på å skade deg selv eller noen andre, kan du få øyeblikkelig hjelp ved å kontakte National Suicide Prevention Lifeline på 800-273-8255.

Disse online plattformene er heller ikke designet for å tilby tjenester til barn. Imidlertid gir Talkspace rådgivning til tenåringer i alderen 13 til 18 med foreldres samtykke, og BetterHelp tilbyr ungdomsrådgivning gjennom sitt tilknyttede nettsted, TeenCounselling.

I følge begge plattformene er de heller ikke i stand til å levere juridisk dokumentasjon for rettsordnede terapi- eller funksjonshemmingsprogrammer. I tillegg kan det hende at det ikke er et levedyktig alternativ hvis du har blitt bedt om av din arbeidsgiver eller skolen din om å få rådgivning.

Og så er det den enkle saken om personlig preferanse. Du kan trives i en online plattform som lar deg helle ut hjertet ditt klokken 3. Eller kanskje du foretrekker sanntidsbekreftelse av øyekontakt og ansikt til ansikt-interaksjon.

Hva er dommen?

Begge terapiplattformene tilbyr noe av avgjørende betydning: lavere kostnader, praktisk tilgang til lisensierte, erfarne psykiatriske fagfolk. Imidlertid er det noen viktige forskjeller mellom disse to leverandørene.

Hvis du trenger å bruke forsikringsplanen din, EAP eller fordeler gitt av en arbeids- eller studentorganisasjon for å betale for terapi, kan Talkspace være et bedre alternativ for deg. Hvis du tror du kanskje trenger reseptbelagte medisiner for å behandle symptomene dine, tilbyr Talkspace Psychiatry det alternativet, mens BetterHelp ikke gjør det.

Når det gjelder brukervennlighet og den generelle kvaliteten på den interaktive opplevelsen, gir Talkspaces plattform et flott dashbord med mange muligheter til å spore fremgangen din. Under den første registreringen blir du parret med en live matching agent under ditt første samspill, noe som skaper en følelse av menneskelig kontakt helt fra begynnelsen.

Hvis du trenger økonomisk støtte, tilbyr BetterHelp den muligheten. Dessuten er grunnplanen billigere enn Talkspaces plan med videokonferanser. I tillegg lar BetterHelp deg snakke med terapeuten din på telefonen, et alternativ som Talkspace ikke gir.

Bunnlinjen

BetterHelp og Talkspace er online terapiplattformer som matcher deg med en lisensiert, akkreditert og erfaren terapeut for å tilby rådgivningstjenester.

For mye mindre penger enn en typisk personlig rådgivning, kan du sende tekst-, lyd- eller videomeldinger til terapeuten din og motta svar. Avhengig av planen din, kan du også samhandle med terapeuten din gjennom ukentlige eller månedlige videoveiledningsøkter.

Talkspace godtar flere forsikringsplaner og tilbyr fordeler gjennom mange ansattes hjelpeprogrammer og universitetsstudentorganisasjoner. BetterHelp tilbyr derimot en glideavgift for personer med begrenset inntekt.

Hvis du er i umiddelbar fare, er ikke disse plattformene et godt sted å lete etter hjelp. De er heller ikke et godt alternativ for personer som får rettsordnet eller skole- eller jobb-mandat psykisk helseveiledning.