Assertiv kommunikasjon er sunn, ikke 'sjef' - her er hvorfor

Assertiv kommunikasjon innebærer klare, ærlige uttalelser om din tro, behov og følelser. Tenk på det som et sunt midtpunkt mellom passiv kommunikasjon og aggressiv kommunikasjon.

Når du kommuniserer selvsikker, deler du meningene dine uten å dømme andre for deres.

Du tar til orde for deg selv når det er nødvendig, og du gjør det med høflighet og omtanke fordi selvsikkerhet innebærer respekt for dine egne ideer og andres.

Denne kommunikasjonsstilen er ganske nyttig for å løse konflikter i samarbeid.

Enten du har en betydelig bekymring du vil diskutere med din romantiske partner eller bare trenger å gi en kollega beskjed om at du ikke kan tilby hjelp til et prosjekt, gjør assertivitetskommunikasjon deg til å uttrykke dine behov produktivt og samarbeide med den andre personen for å finne beste løsningen.

Hva det ser ut som

Ikke sikker på hva som gjør kommunikasjon påståelig?

Følgende scenarier kan hjelpe deg med å få et klarere bilde.

Med en venn

En av dine nære venner er forelsket i samboeren din, og samboeren din ser ut til å ha litt interesse for dem. I det siste når du legger planer med en av dem, spør de alltid om den andre vil være der (noe du synes er bare litt irriterende).

Du har en ubehagelig opplevelse med romkamerater og venner som dater og føler deg litt bekymret for hvordan dette kan spille ut. I tillegg vet du at romkameraten ikke vil ha et seriøst forhold, mens vennen din absolutt gjør det.

En dag spør vennen din til slutt: "Ville det være greit hvis jeg spurte samboeren din ut?"

Når du samler motet ditt, sier du:

Jeg er bekymret for at det kan påvirke vennskapet vårt, spesielt hvis det ikke ordner seg. Dette skjedde med meg tidligere, og det gjorde livssituasjonen min mer komplisert og førte til tapet av en god venn. I tillegg leter romkameraten min etter noe mer uformelt.

Resultatet

Din venn virker litt skuffet, men ikke sint. Faktisk er de enige om ikke å skade vennskapet ditt og erkjenner at situasjonen kan bli litt klissete.

På jobb

Sjefen din har nevnt et stort, kommende prosjekt flere ganger og sagt at de vil at du skal jobbe med det siden det er for kunder du har hjulpet før.

"Dette vil være bra å legge til i porteføljen din som forberedelse til å komme deg opp," forteller de. "Du er helt klar for det."

Når de endelig gir deg prosjektmaterialet og en forfallsdato, synker hjertet ditt. Du har noen viktige deler du ikke kan utsette, og du kan ikke fullføre alt selv.

Samtidig vil du ikke svikte sjefen eller klientene dine, og du egentlig ønsker den kampanjen.

Du setter opp et møte med sjefen din og forklarer situasjonen:

Jeg ønsker å prioritere dette prosjektet, men jeg er redd hvis jeg tar det på meg, vil alt arbeidet mitt lide. Jeg vil gjerne vise deg hva jeg kan gjøre med dette, men jeg vil kunne gjøre mitt beste.

Resultatet

Sjefen din er enig i at du har for mye på tallerkenen din. Sammen bestemmer du at et av de større prosjektene dine kan gå til noen andre, og frigjøre deg for å håndtere det nye prosjektet.

Med en partner

Du har begynt å date noen seriøst. Mens du liker dem mye og liker å tilbringe tid sammen, er det ett problem. De er ekstremt rotete.

Hver gang du besøker, merker du oppvask i vasken og vaskerom på gulvet. Gulvet blir vanligvis ikke feid, og badet er aldri veldig rent.

Så langt har du sluppet noen hint, men har ikke sagt noe direkte. I stedet inviterer du dem bare til huset ditt, siden du føler deg mer avslappet i ditt eget (rene) rom.

En dag spør de: "Hvorfor liker du ikke å komme bort?"

Du vil ikke skade følelsene deres, men du vil være ærlig, så du sier:

Jeg føler meg stresset i rotete rom, og det distraherer meg fra å nyte selskapet ditt. Ville du være villig til å vaske og vaske og rydde opp litt før jeg kommer bort? Det vil hjelpe meg til å føle meg mer komfortabel.

Resultatet

Partneren din føler seg ikke dømt eller som om du krever at de endres. De vil at du skal være komfortabel og er enig i å ordne litt.

Hvorfor det er verdt innsatsen

Selv om assertiv kommunikasjon ofte tar mer tid og omtanke enn passiv eller aggressiv kommunikasjon, er denne ekstra innsatsen generelt verdt det til slutt.

Her er noen viktige måter passiv kommunikasjon er til fordel for deg og dine forhold fordi:

Det beskytter dine behov

Grenser lar deg med respekt sette grenser for ting du ikke føler deg komfortabel med.

Ved å kommunisere på en sikker måte kan du uttrykke følelser tydelig og bruke disse følelsene til å veilede grensesetting i ethvert forhold.

Når du tar valg for deg selv hva du vil og ikke vil gjøre, respekterer du dine behov.

Å skape faste grenser, og minne andre om dem når det er nødvendig, hjelper deg med å opprettholde kontroll i potensielt utfordrende situasjoner og reduserer følelser av harme og frustrasjon.

Det bygger tillit

Hvis ærlighet virkelig er den beste politikken, så er selvsikker kommunikasjon veien å gå. Det er mer sannsynlig at folk stoler på deg når de vet at du vil gi åpne, direkte svar.

Passiv kommunikasjon fører ofte til hvite løgner eller løgner ved utelatelse. Kanskje du ikke lyver direkte, men bevisst uklarhet kan fremdeles skade deg.

Hvis du hekker rundt sannheten for å unngå å dele dine meninger, kan folk få den følelsen at du ikke forteller dem alt.

Selv om du gjør dette for å skåne følelsene deres eller forhindre konflikt, kan de ha vanskelig for å stole på deg igjen.

Aggressiv kommunikasjon, selv om den ikke er uærlig, kan skremme eller fremmedgjøre andre, noe som også kan skade tilliten.

Det forhindrer stress

Tenk tilbake på eksemplet med arbeidsplasskommunikasjon.

I stedet for passivt å godta å ta på seg mer arbeid, snakket du om din eksisterende arbeidsmengde. Kanskje du kunne har fullført alt til din tilfredshet, men sannsynligvis ikke uten mye stress.

Passiv kommunikasjon hindrer deg i å oppgi dine behov og holde deg til grensene dine. Dette fører vanligvis til stress, harme, overveldelse, til og med utbrenthet over tid.

Aggressiv kommunikasjon kan også utløse stress.

Folk har ofte mindre tilbøyelighet til å jobbe med noen som ikke ser ut til å bry seg om deres behov eller følelser. I stedet for å støtte deg, kan de la deg håndtere ting på egen hånd.

Det hjelper til med å forhindre konflikt

Hva om du ga en venn som ønsket å datere samboeren din et aggressivt svar? "Aldri. Du kan ikke date dem. Det ville være forferdelig for meg. ”

Sjansen er stor for at de bare vil si deg for å fortelle dem hva de skal gjøre, og den resulterende konflikten kan belaste forholdet ditt.

Et passivt svar, for eksempel "Jada, uansett, jeg bryr meg ikke", kan forhindre konflikt i øyeblikket. Men hvis vennskapet ditt ender med å lide på grunn av at de dater, kan frustrasjonen din vokse til den eksploderer i en enorm kamp.

Irritanse (mot dem og deg selv, for ikke å snakke opp) lekker ofte ut i passiv-aggressiv oppførsel - smelle dører når du merker vennen din og samboeren din sammen eller kommer med sarkastiske kommentarer.

Å uttrykke din mening ærlig hjalp deg med å unngå begge disse potensielt skadelige scenariene.

Det fremmer tillit og tilfredsstillende forhold

Å kommunisere på en sikker måte kan gjøre underverker for selvtilliten din og øke tilfredsheten i forholdene dine.

Når du føler deg komfortabel med å hevde deg, er det mer sannsynlig at du utvikler relasjoner med mennesker som respekterer dine behov og føler deg trygge med å uttrykke sine egne følelser.

Teknikker å prøve

Hvis selvsikker kommunikasjon ikke kommer naturlig for deg, ikke bekymre deg. Disse teknikkene kan hjelpe deg med å bli vant til å snakke for deg selv.

Legg først merke til hvor du har problemer med påstand

Noen mennesker som ikke har problemer med å gjøre meninger kjent for sine kjære, kan slite med å ta til orde for seg selv rundt nye mennesker.

Andre reagerer kanskje aggressivt når de føler seg truet eller når samtalene blir opphetede.

Kanskje du føler deg trygg på å dele tankene dine med din romantiske partner, men kommunisere mer passivt med andre mennesker.

Eller kanskje du kommuniserer veldig aggressivt på jobben siden det er den eneste måten andre ser ut til å lytte til.

Å identifisere disse områdene kan hjelpe deg med å ta de første skrittene mot en mer balansert kommunikasjonstilnærming.

Lær å gjenkjenne dine egne følelser

Det er vanskelig å uttrykke behov og meninger når du ikke har en definert ide om nøyaktig hva det er.

Å ta deg tid til selvoppdagelse kan hjelpe deg med å få mer kontakt med følelsene dine. Hvis du sliter med å navngi dem, kan du prøve å ta litt mer hensyn til din interne opplevelse hver dag:

• Hva får deg til å føle deg bra?
• Hva får deg til å føle deg ulykkelig eller stresset?
• Hva liker du å gjøre?
• Hva ønsker du at du ikke måtte gjøre?

Å være oppmerksom på situasjoner der du kveler ditt instinktive svar, kan også hjelpe. Selvfølgelig vil du ikke alltid si det første du kommer til å tenke på, spesielt hvis det er mindre enn taktfullt.

Men emosjonell bevissthet og påstand er ferdigheter som ofte utvikler seg sammen.

Økende emosjonell bevissthet kan hjelpe deg å lære å kjenne igjen når du skal la noe gå, og når du skal tilby en (respektfull) uenighet eller kompromiss.

Be om hva du vil

Akkurat som du har rett til å uttrykke dine behov med respekt, har du også rett til å komme med forespørsler fra andre når du trenger noe, enten det er hjelp til en oppgave eller en endring i deres atferd.

Husk at de kan si nei - alle har rett til å nekte. Allikevel kan det bare å komme med forespørselen starte en samtale som fører til et godt kompromiss.

Bruk I-setninger

Når du kommer med en forespørsel eller uttrykker dine følelser, kan du prøve å bruke jeg-uttalelser.

Jeg-uttalelser fokuserer på din behov og følelser, snarere enn å anta andres. Folk føler seg generelt mer villige til å imøtekomme forespørsler når de ikke føler seg beskyldt eller dømt.

Hvis moren din ønsker din hjelp, for eksempel, kan du prøve å si: “Jeg har hatt en travel uke, så jeg trenger litt tid til å slappe av. Jeg hjelper deg med å rengjøre garasjen, men denne helgen fungerer ikke for meg. Hva med neste helg? ”

Dette vil sannsynligvis få bedre respons enn å si noe som: "Nei, du respekterer ikke tiden min og alt annet jeg må gjøre."

Øv med kjære først

Det kan føles mye tryggere å øve på selvsikkerhet med mennesker du stoler på.

Å være komfortabel med å komme med forespørsler og uttrykke dine meninger til familie og venner kan hjelpe deg med å forberede deg på vanskeligere samtaler, som de som kan komme opp på jobben.

Hvis du pleier å lene deg mot mer aggressiv kommunikasjon, kan du be kjære om å hjelpe deg med å påpeke når de føler seg angrepet eller uhørt. Dette kan hjelpe deg med å gjenkjenne når du skal tone ned tilnærmingen din.

Feilsøking

Assertiv kommunikasjon kan være vanskelig, spesielt når du bekymrer deg for at andre vil tro at du er egoistisk eller sjef.

Noen ganger tolker folk selvhevdelse som aggressivitet, spesielt når de ikke helt forstår forskjellen i disse kommunikasjonsstiler.

Dette betyr ikke at du bør unngå selvsikker kommunikasjon. I stedet kan du prøve disse tipsene for mer vellykkede samtaler.

Vær spesifikk

Et høflig "Nei takk" er ikke aggressivt, og du har ikke en forpliktelse til å tilby noe mer.

Når det er sagt, kan en liten forklaring bidra til å myke opp et avslag. Hvis forholdet ditt til den andre personen betyr noe for deg, bør du vurdere å gi en grunn.

Når en kollega inviterer deg til lunsj, kan du si: “Nei, takk. Jeg prøver å kutte ned på å spise ute. "

Dette gir dem beskjed om at avslaget ditt ikke har noe å gjøre med noe de har gjort.

Vær oppmerksom på kroppsspråk

Kommunikasjon involverer ikke bare ord. Bevegelser, holdning og stemmetone kan alle si mye om intensjonen bak ordene dine.

Si at samboeren din glemmer å ta ut søpla.

I stedet for:

• krysser armene og hever stemmen din for å si noe sånt som "du husker aldri å gjøre oppgavene dine" for å uttrykke din skuffelse
• trampet gjennom kjøkkenet for å gjøre det selv, mumlet under pusten

Vurder å tilby en høflig påminnelse med en rolig stemme:

• "Husk, du har søppel denne uken."
• “Har du noe imot å ta ut søpla? Vi kan bytte husarbeid hvis den er et problem for deg. "

Ikke glem å spørre hvordan de har det

Det er viktig å ivareta dine egne behov, men selvsikkerhet gjør ikke det betyr å drukne andre ut når du snakker for deg selv.

Sunn, produktiv kommunikasjon går begge veier. Å ta i betraktning en annen persons perspektiv viser respekt for deres tanker og ideer.

Når du har uttalt dine behov, kan du si:

• "Hva tror du?"
• "Hvordan føler du deg om det?"
• "Hva vil du foreslå?"

Lytt deretter aktivt uten å forstyrre. De fortjener en sjanse til å hevde seg også.

Ta det med ro

Det er veldig normalt at følelser kommer opp i belastede eller stressende situasjoner.

Men i stedet for å uttrykke din nød med kroppsspråk, overdrivelser eller vurderinger, kan du prøve å bruke ord (spesielt jeg-utsagn) for å beskrive hvordan du har det.

• "Jeg føler meg frustrert når ..."
• "Jeg blir lei meg når ..."
• "Jeg føler meg skuffet når ..."

Å håndtere følelsene dine kan redusere spenningen og gjøre vellykket kommunikasjon enklere.

Hvis du føler deg overveldet, kan noen dype åndedrag - eller til og med en kort pause - hjelpe deg med å slappe av og føle deg mer forberedt på å uttrykke behov og komme med en forespørsel.

Bunnlinjen

Noen mennesker ser påstand som uhøflig eller lite nyttig, spesielt i sensitive situasjoner. Når du gjør det dyktig, er imidlertid selvsikker kommunikasjon den beste tilnærmingen i enhver situasjon.

Det er aldri galt å uttrykke følelsene dine, og det er mange måter å gjøre det på med takt og respekt.

Crystal Raypole har tidligere jobbet som forfatter og redaktør for GoodTherapy. Hennes interessefelt inkluderer asiatiske språk og litteratur, japansk oversettelse, matlaging, naturvitenskap, sexpositivitet og mental helse. Spesielt har hun forpliktet seg til å bidra til å redusere stigma rundt psykiske problemer.